Si has recibido fondos de otro jugador o realizado un depósito, no podrás retirarlos directamente. La función de transferencia entre jugadores está destinada únicamente a financiar cuentas para fines de juego.

Las solicitudes de retiro pueden tardar hasta 72 horas en procesarse. El tiempo de procesamiento depende de los límites de retiro y posibles comisiones, que varían según el método de pago seleccionado. Para obtener información detallada, visita nuestro sitio web, ya que puede actualizarse periódicamente.

Podemos aplicar una comisión por procesar depósitos o retiros. Las comisiones pueden cambiar con el tiempo, y la estructura actual de tarifas se detalla en las páginas correspondientes del sitio web.

No, debes completar el proceso de verificación para poder retirar fondos. Por favor, sube los documentos necesarios (verificación de identidad, prueba de domicilio) en la sección de verificación para habilitar los retiros.

Es posible que tu solicitud de retiro haya sido rechazada por los siguientes motivos:

• Fondos insuficientes en tu cuenta.
• Violación de los términos de uso de la plataforma.
• Verificación de cuenta incompleta o insuficiente.
• Información de pago incorrecta o incompleta.

Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más detalles.

Los siguientes métodos de retiro están disponibles en nuestra plataforma:

• Transferencias bancarias.
• Monederos electrónicos (por ejemplo, Piastrix, Luxon).
• Monederos de criptomonedas a través de 0xProcessing.
• Transferencias de afiliados mediante nuestros servicios asociados.

Puedes elegir tu método preferido en la sección "Caja".

Sí, puedes cancelar tu solicitud de retiro si aún no ha sido procesada. Para hacerlo, ve a "Caja" → "Historial de transacciones" y selecciona la opción de cancelación.

Sí, la cantidad mínima de retiro depende del método seleccionado. Para la mayoría de los métodos, la cantidad mínima es de [10 USD]. Los detalles están disponibles en la sección "Cajero".

Un retraso en el procesamiento de tu retiro puede deberse a las siguientes razones:

• Verificación de tu solicitud para garantizar el cumplimiento de las reglas de la plataforma.
• Verificación de documentos durante el proceso de verificación de la cuenta.
• Retrasos por parte de tu banco o sistema de pago.

Recomendamos esperar entre 1 y 3 días hábiles y contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente si el problema persiste.

Sí, puedes retirar fondos utilizando cualquiera de los métodos disponibles en la sección "Caja".

Puedes hacer un seguimiento del estado de tu solicitud en la sección "Cajero" → "Historial de transacciones".