DEPÓSITOS

Para realizar um depósito, baixe e instale o aplicativo PokerPlanets no seu computador ou dispositivo móvel e acesse a seção Caixa (Cashier) para selecionar o método de pagamento disponível no seu país. Também é possível fazer o login diretamente pelo nosso site e depositar por meio da Caixa.

• Limites e Verificação
  Os limites mínimos e máximos de depósito para cada método de pagamento estão listados na seção Caixa. O valor total de depósitos permitido para usuários não verificados é limitado a 2.200 USD (ou o equivalente em outra moeda). Ao ultrapassar esse valor, seja em uma única transação ou em várias, será necessário verificar a conta. Reservamo-nos o direito de solicitar a verificação mesmo para valores menores.
• Fundos Depositados
  Os depósitos devem ser realizados utilizando contas, cartões ou carteiras em nome do próprio usuário. Não é permitido depositar com métodos de pagamento de terceiros. O uso de fundos de origem ilícita é estritamente proibido. Ao atingir o montante de 5.000 USD (ou equivalente), poderemos solicitar documentação sobre a origem dos fundos. Se identificarmos o uso de métodos de terceiros, os ganhos serão anulados imediatamente e a conta poderá ser bloqueada ou encerrada.
• Taxas e Prazos
  O banco do usuário ou o sistema de pagamento pode cobrar taxas próprias. Também podemos aplicar uma taxa de processamento para depósitos – as condições atualizadas estão disponíveis na Caixa. Os fundos ficam disponíveis após aprovação da instituição financeira, sem garantia de prazo específico.
• Câmbio de Moeda
  Não oferecemos serviço de câmbio. As fichas de poker são tokens internos e seus valores são definidos por nós. As referências a "$" ou "USD" são apenas indicativas do valor aproximado em dólar americano.
• Crédito
  Não oferecemos crédito para participação em jogos.
• Segurança dos Fundos
  Mantemos padrões rigorosos de segurança. Os fundos dos usuários são separados das contas operacionais da empresa e monitorados diariamente para garantir a integridade dos saldos. Assim, garantimos o cumprimento de todas as nossas obrigações financeiras com os jogadores.

• Verificação
  Somente usuários verificados podem solicitar saques.
• Prazos de Processamento
  O tempo padrão para processar uma solicitação de saque é de até 72 horas. Em casos excepcionais, esse prazo pode se estender por mais 72 horas, como em situações de grandes ganhos, investigações contra práticas desleais, ou exigências regulatórias.
• Métodos de Saque
  Sempre que possível, os saques serão processados pelo mesmo método usado no depósito. Os fundos serão liberados respeitando a ordem cronológica dos depósitos feitos nos últimos 180 dias. A moeda de saque será a mesma usada no depósito.
• Condições para Saque
  O usuário pode solicitar o saque desde que:
  • Todos os depósitos tenham sido validados e não estornados ou cancelados;
  • A conta esteja verificada;
  • Fundos transferidos de outros operadores tenham sido totalmente apostados;
  • O valor depositado tenha sido totalmente utilizado em apostas;
  • Os requisitos de apostas de bônus e transferências entre jogadores tenham sido cumpridos.
• Taxas
  Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa equivalente ao custo do processamento de depósitos e saques. As taxas atualizadas estão disponíveis na seção Caixa.
• Limites
  Os limites máximos de saque são:
  • Até 3.000 USD por 24 horas
  • Até 10.000 USD por semana
  • Até 25.000 USD por mês
  Ganhos maiores podem ser avaliados individualmente.
• Usuários em autoexclusão por 6 meses ou mais poderão sacar fora desses limites.